به‌عنوان موکل وارد شوید
در صفحه‌ی ورود «موکل» را انتخاب کنید و با شماره موبایل و کد پیامکی ۶ رقمی وارد حساب خود شوید.
راهنمای استفاده از ای‌داد
راهنمای موکل؛
از ورود تا دریافت مشاوره
راهنمای وکیل؛
از ورود تا اداره‌ی دفتر کار
این راهنما مسیر موکل را توضیح می‌دهد: دریافت مشاوره، انتخاب وکیل، استفاده از دستیار هوشمند و ماشین‌حساب‌های حقوقی.
این راهنما مسیر وکیل را توضیح می‌دهد: ارائه‌ی مشاوره، مدیریت تقویم و پرونده‌ها و استفاده از دستیار هوشمند.
دریافت مشاورهانتخاب وکیلدستیار هوشمندمحاسبات حقوقی
ارائه‌ی مشاورهتقویم کاریمدیریت پروندهدستیار هوشمند
Ctrl K
موضوع را به زبان ساده بنویسید؛ جستجو شکل‌های مختلف حروف فارسی را هم تشخیص می‌دهد.
سلام، خوش آمدیدپرسش حقوقی خود را از همین‌جا شروع کنید.
مسؤال حقوقی دارید؟
پرسش شما در اتاق «مشاوره تخصصی» دستیار هوشمند باز می‌شود.
سؤال خود را بنویسید…
دستیار هوشمنداتاق‌های تخصصی
مشاوره با وکیلوکلا و مشاوره
وکلای پیشنهادیهمه‌ی وکلا
وکیل پیشنهادیتخصص و شهر
امتیازوکیل پیشنهادیمشاوره‌ی متنی
رزرونمای ساده‌شده‌ی داشبوردداشبورد موکل
ورود و ثبت‌نامنخستین قدم برای شروع
دستیار هوشمندپرسش، فایل و تحلیل
دریافت مشاورهانتخاب وکیل و رزرو
ارائه‌ی مشاورهزمانبندی و پاسخ‌گویی
مشکلی پیش آمده؟حل مشکل قدم‌به‌قدم
نتیجه‌ای برای این عبارت پیدا نشد.
عبارت کوتاه‌تری بنویسید یا از بخش «حل مشکل» کمک بگیرید.
شروع
شروع سریع موکل؛ پنج قدم تا نخستین استفاده
شروع سریع وکیل؛ پنج قدم تا آماده شدن دفتر کار
از ساخت حساب تا انتخاب وکیل و استفاده از دستیار هوشمند، کار را با همین پنج قدم شروع کنید.
از احراز حرفه‌ای تا تنظیم مشاوره، پرونده‌ها و تقویم، کار را با همین پنج قدم شروع کنید.
مسیر موکل
در این مسیر فقط بخش‌هایی را می‌بینید که برای گرفتن راهنمایی و پیگیری مسئله‌ی حقوقی لازم دارید.
دریافت مشاورهانتخاب وکیلدستیار هوشمندمحاسبات حقوقی
مسیر وکیل
در این مسیر فقط بخش‌هایی را می‌بینید که برای ارائه‌ی خدمت و اداره‌ی منظم کار حرفه‌ای لازم دارید.
ارائه‌ی مشاورهتقویممدیریت پروندهدستیار هوشمند
پروفایل خود را بررسی کنید
نام و اطلاعات حساب را در پروفایل ببینید تا رزرو و پیگیری مشاوره بی‌اشکال انجام شود.
وکیل مناسب را پیدا کنید
وکلا را بر اساس نام، تخصص، استان و شهر جستجو کنید و پروفایل‌ها را با هم مقایسه کنید.
از دستیار هوشمند کمک بگیرید
مسئله را روشن بنویسید یا سند را برای بررسی اولیه پیوست کنید.
یک محاسبه‌ی حقوقی انجام دهید
از ماشین‌حساب‌های مهریه، دیه، ارث، هزینه‌ی دادرسی و دیگر ابزارهای حقوقی استفاده کنید.
به‌عنوان وکیل وارد شوید
در صفحه‌ی ورود «وکیل» را انتخاب کنید و با شماره موبایل و کد پیامکی ۶ رقمی وارد حساب خود شوید.
احراز حرفه‌ای را کامل کنید
از پروفایل، اطلاعات هویتی، پروانه‌ی وکالت، تخصص‌ها، تحصیلات و اطلاعات بانکی را ثبت کنید.
مشاوره را آماده کنید
ساعات آزاد هفتگی و حق‌المشاوره را تنظیم کنید و جلسه‌ها را پیگیری کنید.
موکل، پرونده و تقویم را بسازید
موکلین، پرونده‌ها، رویدادها و یادآوریها را منظم ثبت کنید.
از دستیار هوشمند کمک بگیرید
برای مرور سند، تهیهی پیش‌نویس و تحلیل اولیه از اتاق‌های تخصصی استفاده کنید.
حساب کاربری
ورود و ساخت حساب موکل
ورود و ساخت حساب وکیل
ورود با شماره موبایل انجام می‌شود؛ با کد پیامکی، یا با رمز عبور اگر پیش‌تر برای حساب خود رمز تعیین کرده باشید.
راهنمای حساب موکلراهنمای حساب وکیلورود به حساب
ای‌داد یک صفحه‌ی ورود دارد. زیر «ورود به‌عنوان» دکمه‌ی «موکل» را بزنید، شماره موبایل را وارد کنید و با کد پیامکی ۶ رقمی وارد شوید. اگر برای حساب خود رمز عبور تعیین کرده‌اید، می‌توانید با شماره موبایل و رمز هم وارد شوید.
صفحه‌ی ورودورود به حساب
ای‌داد یک صفحه‌ی ورود دارد. زیر «ورود به‌عنوان» دکمه‌ی «وکیل» را بزنید، شماره موبایل را وارد کنید و با کد پیامکی ۶ رقمی وارد شوید. اگر برای حساب خود رمز عبور تعیین کرده‌اید، می‌توانید با شماره موبایل و رمز هم وارد شوید.
صفحه‌ی ورودساخت حساب موکل
نام و نام خانوادگی را در دو کادر جدا و به فارسی بنویسید، شماره موبایل را وارد کنید و حریم خصوصی را بپذیرید.
- شماره موبایل باید ۱۱ رقم باشد و با ۰۹ شروع شود.
- ایمیل و رمز عبور اختیاری‌اند، اما با هم: اگر یکی را وارد کنید، دیگری هم لازم است.
- رمز عبور باید دست‌کم ۸ نویسه باشد.
ساخت حساب وکیل
نام و نام خانوادگی را در دو کادر جدا و به فارسی بنویسید، شماره موبایل و کد ملی ۱۰ رقمی را وارد کنید و حریم خصوصی را بپذیرید.
- شماره موبایل باید ۱۱ رقم باشد و با ۰۹ شروع شود.
- ایمیل و رمز عبور اختیاری‌اند، اما با هم: اگر یکی را وارد کنید، دیگری هم لازم است. رمز عبور دست‌کم ۸ نویسه است.
- نام و کد ملی را مطابق مدارک رسمی وارد کنید؛ این اطلاعات در احراز حرفه‌ای بررسی می‌شوند.
رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟
در صفحه‌ی ورود «بازیابی رمز عبور» را بزنید. کد پیامکی ۶ رقمی به شماره موبایل حساب ارسال می‌شود. پس از وارد کردن کد، رمز تازه‌ای با دست‌کم ۸ نویسه تعیین کنید؛ پس از آن مستقیم وارد حساب می‌شوید.
پیام «این شماره با حساب وکیل ثبت شده است. از بخش «وکیل» وارد شوید.» را می‌بینید؟
این پیام هنگام ورود با کد پیامکی نمایش داده می‌شود و یعنی شماره‌ی شما با نقش دیگری ثبت شده است؛ مشکلی برای حساب پیش نیامده. دکمه‌ی «ورود از بخش وکیل» را بزنید تا با نقش درست وارد شوید. اگر حساب شما موکل باشد، همین پیام و دکمه با عنوان «موکل» نمایش داده می‌شوند.
این پیام هنگام ورود با کد پیامکی نمایش داده می‌شود و یعنی شماره‌ی شما با نقش دیگری ثبت شده است؛ مشکلی برای حساب پیش نیامده. دکمه‌ی «ورود از بخش وکیل» را بزنید تا با نقش درست وارد شوید. اگر حساب شما موکل باشد، همین پیام و دکمه با عنوان «موکل» نمایش داده می‌شوند.
کد پیامکی نرسید؟
بررسی کنید شماره را کامل و بدون فاصله وارد کرده باشید. ارسال دوباره‌ی کد پس از ۹۰ ثانیه ممکن است: تا آن زمان دکمه به شکل «ارسال مجدد تا … ثانیه» است و سپس به «ارسال مجدد کد» تغییر می‌کند. پشت‌سرهم درخواست کد ندهید.
بررسی کنید شماره را کامل و بدون فاصله وارد کرده باشید. ارسال دوباره‌ی کد پس از ۹۰ ثانیه ممکن است: تا آن زمان دکمه به شکل «ارسال مجدد تا … ثانیه» است و سپس به «ارسال مجدد کد» تغییر می‌کند. پشت‌سرهم درخواست کد ندهید.
منوی برنامه
منوی موکل؛ هر بخش کجاست
منوی وکیل؛ بخش‌های دفتر کار در یک نگاه
روی رایانه، منوی اصلی در سمت راست صفحه است و روی موبایل با دکمه‌ی «منو» در نوار بالای صفحه باز می‌شود. بالای منو پلن فعلی و پایین آن موجودی کیف پول و دکمه‌ی خروج قرار دارد.
داشبورد و دستیار هوشمند
در داشبورد سؤال حقوقی خود را بنویسید تا در دستیار هوشمند بررسی شود، یا به اتاق‌های تخصصی دستیار بروید.
وکیل و مشاوره
در گروه «مشاوره»، از بخش «وکلا و مشاوره» وکیل را پیدا کنید و مشاوره رزرو کنید. جلسه‌های ثبت‌شده را در «مشاوره‌ها» پیگیری کنید.
ابزارها و حساب
ماشین‌حساب‌های حقوقی در بخش «ابزارهای حقوقی» از گروه «ابزار و حساب» قرار دارند. اشتراک، پرداخت و رمز عبور در پروفایل هستند.
داشبورد و دستیار هوشمند
نزدیک‌ترین جلسه، برنامه‌ی امروز، رویدادهای پیش‌رو و پرونده‌های اخیر را ببینید و برای تحلیل اولیه از دستیار هوشمند کمک بگیرید.
پرونده و تقویم
موکلین، پرونده‌ها، رویدادهای تقویم، اسناد و یادداشت‌های کاری در بخش‌های دفتر کار منو قرار دارند.
خدمات مشاوره
ساعات آزاد هفتگی، حق‌المشاوره و جلسه‌های دریافتی را در بخش «مشاوره‌ها» از گروه «مشاوره» تنظیم و پیگیری کنید.
از کجا شروع کنم؟
داشبورد ← وکلا و مشاوره ← مشاوره‌ها ← دستیار هوشمند ← ابزارهای حقوقی ← پروفایل
نشانه‌های مهم در منو
- بالای منو نام پلن فعلی دیده می‌شود.
- پایین منو موجودی کیف پول و دکمه‌ی خروج قرار دارد.
- اگر از پلن رایگان استفاده می‌کنید، کارت ارتقای اشتراک در منو نمایش داده می‌شود.
از کجا شروع کنم؟
داشبورد ← احراز حرفه‌ای در پروفایل ← موکلین و پرونده‌ها ← تقویم ← مشاوره‌ها ← دستیار هوشمند
نشانه‌های مهم در منو
- عددهای کنار گزینه‌ها تعداد موکلین، رویدادهای پیش‌رو و یادداشت‌های باز را نشان می‌دهند؛ نشانه‌ی مورد تازه نیستند.
- بالای منو پلن فعلی دیده می‌شود.
- پایین منو موجودی کیف پول و دکمه‌ی خروج قرار دارد.
- اگر از پلن رایگان استفاده می‌کنید، کارت ارتقای اشتراک در منو نمایش داده می‌شود.
داشبورد
داشبورد موکل؛ نقطه‌ی شروع کار
داشبورد وکیل؛ نمای روزانه‌ی دفتر
پس از ورود، کادر پرسش سریع، دسترسی به اتاق‌های تخصصی دستیار هوشمند و وکلای پیشنهادی را در داشبورد می‌بینید.
پس از ورود، نزدیک‌ترین جلسه، رویدادهای پیش‌رو، پرونده‌های اخیر و آمار دفتر را در یک صفحه می‌بینید.
داشبورد موکل
- کادر پرسش سریع که اتاق «مشاوره تخصصی» دستیار هوشمند را باز می‌کند
- پیوند به همه‌ی اتاق‌های تخصصی دستیار
- وکلای پیشنهادی
داشبورد وکیل
- نزدیک‌ترین جلسه؛ اگر جلسهای زمانبندی نشده باشد، دکمه‌ای برای ثبت رویداد نمایش داده می‌شود
- برنامه‌ی امروز، وقتی برای امروز رویدادی ثبت شده باشد
- رویدادهای پیش‌رو و پرونده‌های اخیر
- چهار کارت آمار دفتر و کادر پرسش از دستیار هوشمند
- میانبرهای «افزودن موکل» و «یادداشت جدید»
سؤال سریع از همین صفحه
مسئله را در یک یا دو جمله در کادر سؤال بنویسید. پرسش شما در اتاق «مشاوره تخصصی» دستیار هوشمند باز می‌شود و پاسخ کامل را همان‌جا می‌بینید.پرسش شما در دستیار هوشمند باز می‌شود و پاسخ کامل را همان‌جا می‌بینید.
اطلاعات به‌روز به نظر نمی‌رسد؟
صفحه را یک بار تازه کنید. اگر باز هم اطلاعاتی نمی‌بینید، اتصال اینترنت را بررسی کنید و از منو دوباره وارد همان بخش شوید.
دستیار هوشمند
دستیار هوشمند؛ مسئله‌ی حقوقی خود را بهتر بشناسید
دستیار هوشمند؛ تحلیل و پیش‌نویس سریع‌تر
سؤال حقوقی بپرسید، سند را برای بررسی اولیه پیوست کنید و گفتگوها را در «سوابق گفتگوها» و پوشه‌ها نگه دارید.
برای تحلیل اولیه، مرور اسناد و تهیهی پیش‌نویس از اتاق‌های تخصصی استفاده کنید و خروجی را پیش از استفاده بازبینی کنید.
۱. موضوع را انتخاب کنیداتاقی را که با مسئله‌ی شما تناسب دارد باز کنید؛ مثلاً قرارداد یا تحلیل سند.
۲. ماجرا را روشن بنویسیدرویداد، تاریخ‌ها، مبلغ‌ها و نتیجه‌ای را که می‌خواهید بنویسید.
۳. سند را پیوست کنیددر صورت نیاز عکس، PDF، Word، Excel یا فایل متنی اضافه کنید.
۴. پاسخ را بررسی کنیدنکته‌های مهم را جدا کنید و برای تصمیم نهایی با وکیل مشورت کنید.
۱. اتاق تخصصی را باز کنیدتحلیل سند، لایحه، شکواییه یا موضوع مرتبط را انتخاب کنید.
۲. زمینهی پرونده را بدهیدخواسته، نقش طرفین، وقایع، تاریخ‌ها و خروجی مورد نظر را دقیق بنویسید.
۳. مستندات را پیوست کنیدفایلهای مرتبط را بارگذاری کنید و محدودهی بررسی را مشخص کنید.
۴. خروجی را بازبینی کنیداستنادها و نتیجه را کنترل کنید؛ سپس متن را کپی کنید یا در پلن‌هایی که این امکان را دارند «خروجی Word» بگیرید.
جستجوی اینترنت
این گزینه به‌طور پیش‌فرض روشن است و برای اطلاعات و استنادهای به‌روز به کار می‌آید. با روشن بودن آن ممکن است پاسخ کمی دیرتر آماده شود.
تفکر عمیق
برای مسئله‌های پیچیده آن را روشن کنید. پاسخ دقیق‌تر است و هر پیام معادل ۲ پیام از سهمیه حساب می‌شود. این گزینه فقط در پلن‌هایی کار می‌کند که آن را دارند؛ در غیر این صورت کنار آن «ارتقا» نمایش داده می‌شود.
فایل و سند
حجم هر فایل حداکثر ۳۰ مگابایت است. در هر پیام تا ۸ سند و در مجموع تا ۱۰۰ صفحه‌ی PDF می‌توانید بفرستید. همه‌ی فایل‌های PDF، چه اسکن‌شده و چه متنی، صفحه‌به‌صفحه و به‌صورت تصویر پردازش می‌شوند؛ تا پایان پردازش صبر کنید.
عکسPDFWord .docxExcel .xlsx/.xlsTXT/CSVصوت تا ۵ دقیقه و ۲۵ مگابایت، در پلن‌های مجاز
پاسخ دستیار هوشمند جای مشاوره‌ی تخصصی یا نظر مرجع رسمی را نمی‌گیرد.
شماره‌ی مواد، تاریخ‌ها، مهلت‌ها و مبلغ‌ها را پیش از هر اقدام حقوقی یا مالی دوباره بررسی کنید.
شماره‌ی مواد، تاریخ‌ها، مهلت‌ها و مبلغ‌ها را پیش از هر اقدام حقوقی یا مالی دوباره بررسی کنید.
مسئولیت بازبینی حرفه‌ای خروجی با شماست.
مواد قانونی، رویه، تاریخ‌ها، مهلت‌ها و انطباق متن با اسناد پرونده را پیش از استفاده کنترل کنید.
مواد قانونی، رویه، تاریخ‌ها، مهلت‌ها و انطباق متن با اسناد پرونده را پیش از استفاده کنترل کنید.
چطور سؤال روشن بنویسیم؟
- ابتدا بنویسید چه اتفاقی افتاده و هدفتان چیست.
- تاریخ‌ها، مبلغ‌ها و نقش اشخاص را دقیق بنویسید.
- اگر متن قرارداد یا رأی دارید، آن را پیوست کنید و بگویید کدام بخش بررسی شود.
- به‌جای درخواست کلی، خروجی مشخص بخواهید: خلاصه، فهرست ایرادها، پیش‌نویس یا مراحل بعدی.
سهمیه‌ی پیام و فایل چطور حساب می‌شود؟
سهمیه‌ی باقی‌مانده بالای صفحه‌ی گفتگو نمایش داده می‌شود. هر عکس یک صفحه، هر صفحه‌ی PDF یک صفحه و اسناد متنی تقریباً به‌ازای هر ۳۰۰۰ نویسه یک صفحه حساب می‌شوند. عکس‌های کوچک داخل فایل Word، مانند لوگو، امضا یا مهر، صفحه حساب نمی‌شوند. اگر سهمیه تمام شد، در پروفایل بخش اشتراک را ببینید.
پیام صوتی چطور کار می‌کند؟
در پلن‌هایی که این امکان را دارند، می‌توانید صوت تا ۵ دقیقه بفرستید. سقف حجم فایل صوتی جداگانه و ۲۵ مگابایت است. صدای شما به متن تبدیل می‌شود و دستیار بر اساس همان متن پاسخ می‌دهد.
گفتگوی قبلی را پیدا نمی‌کنید؟
در دستیار هوشمند «سوابق گفتگوها» را باز کنید. جستجو هم در عنوان گفتگوها انجام می‌شود و هم در متن پیام‌ها. برای موضوع‌های جدا در «پوشه‌ها» پوشه بسازید و گفتگوها را با «انتقال به پوشه» مرتب کنید.
مشاوره
دریافت مشاوره؛ از انتخاب وکیل تا پیگیری جلسه
ارائه‌ی مشاوره؛ از تنظیم زمان تا پایان جلسه
وکیل مناسب را پیدا کنید، زمان آزاد او را ببینید، هزینه را تأیید کنید و جلسه را از بخش «مشاوره‌ها» پیگیری کنید.
ساعات آزاد هفتگی و حقالمشاورهی متنی را تنظیم کنید، درخواستها را مدیریت کنید و در زمان مقرر به جلسه پاسخ دهید.
۱. جستجو کنیدوکلا را بر اساس نام، تخصص، استان و شهر فیلتر کنید.
۲. مقایسه کنیدامتیاز، تعداد مشاوره‌های انجام‌شده، تخصص‌ها، شهر و استان، مرجع صدور پروانه، توضیحات و دفتر وکیل را ببینید.
۳. رزرو کنیدزمان آزاد را انتخاب کنید و خلاصه‌ی مسئله را دقیق بنویسید.
۴. پیگیری کنیددر «مشاوره‌ها» وارد گفتگوی متنی جلسه شوید.
۱. زمانهای آزاد را تعیین کنیدروزها و بازههای آزاد هفتگی را مشخص کنید.
۲. حق‌المشاوره را ثبت کنیدمبلغ مشاوره‌ی متنی را به تومان وارد و ذخیره کنید.
۳. برای جلسه آماده شویدموضوع و زمان جلسه‌های پیش‌رو را در داشبورد ببینید.
۴. مشاوره را انجام دهیددر زمان مقرر وارد گفتگو شوید و نتیجه‌ی جلسه را ثبت کنید.
جزئیات رزرو را کنترل کنید
- نام و تخصص وکیل
- تاریخ و ساعت جلسه
- مبلغ نهایی و روش پرداخت
- خلاصه‌ای که برای جلسه نوشته‌اید
تغییر تصمیم یا مشکل ورود به جلسه
برای لغو، در «مشاوره‌ها» روی «لغو درخواست» در کارت همان جلسه بزنید. اگر دست‌کم ۲ ساعت پیش از شروع جلسه لغو کنید، کل مبلغ و در غیر این صورت نیمی از آن به کیف پول شما برمی‌گردد. پس از شروع جلسه، لغو ممکن نیست.
جلسه‌ها در «مشاوره‌ها» بر اساس تاریخ دستگاه شما در سه دسته‌ی «در حال انجام»، «پیش‌رو» و «گذشته» نمایش داده می‌شوند. اگر جلسه‌ی امروز را در دسته‌ی درست نمی‌بینید، تاریخ و ساعت دستگاه را روی تنظیم خودکار بگذارید و صفحه را تازه کنید.
آمادگی جلسه را بررسی کنید
- موضوع و زمان جلسه
- اتصال پایدار اینترنت و فعال بودن اعلان‌ها
- دسترسی به اطلاعات لازم
- فضای مناسب برای پاسخ‌گویی محرمانه
جلسه را از دست ندهید
جلسه‌های پیش‌رو را در داشبورد و تقویم ببینید. در زمان مقرر از «مشاوره‌ها» وارد گفتگو شوید و پس از پایان، وضعیت و نتیجه‌ی جلسه را ثبت کنید.
در حال حاضر مشاوره فقط به‌صورت متنی انجام می‌شود. پیام‌ها و وضعیت جلسه را در همان صفحه‌ی مشاوره دنبال کنید.
در حال حاضر مشاوره فقط به‌صورت متنی انجام می‌شود. وضعیت جلسه و گفتگو را از بخش «مشاوره‌ها» مدیریت کنید.
دفتر کار وکیل
مدیریت موکل، پرونده و تقویم
اطلاعات هر پرونده را منظم ثبت کنید و اسناد، رویدادها و یادداشت‌ها را به موکل و پرونده‌ی مربوط پیوند دهید تا برنامه‌ی روزانه دقیق بماند.
ویژه‌ی مسیر وکیل۱. احراز حرفه‌ای
از پروفایل وارد احراز شوید. مراحل به این ترتیب است: هویت، تأیید با کد پیامکی، وکالت (تصویر پروانه و کارت شناسایی، تخصص‌ها)، تحصیلات همراه با اطلاعات بانکی (شبا، کارت و حساب) و در پایان نتیجه. پس از تأیید، نام شما در فهرست وکلا نمایش داده می‌شود.
۲. ثبت موکل
موکل را به‌صورت شخص حقیقی یا حقوقی ثبت کنید. برای شخص حقوقی، فیلدهای نماینده‌ی قانونی هم وجود دارد. نام، شناسه و اطلاعات تماس را دقیق وارد کنید.
۳. ساخت پرونده
پرونده را از صفحه‌ی موکل بسازید و عنوان، خواسته، تا ۵ شعبه همراه با شماره‌ی هرکدام، مرحله، وضعیت و شرح را ثبت کنید.
۴. اسناد و رویدادها
اسناد تازه را از داخل صفحه‌ی پرونده بارگذاری کنید. رویدادها را به موکل یا پرونده‌ی مربوط پیوند دهید تا بعداً از صفحه‌ی پرونده پیدایشان کنید.
۵. تقویم و یادآوری
جلسه، مهلت یا قرار را با تاریخ و ساعت ثبت کنید. زمان یادآوری پیامکی باید پیش از زمان شروع رویداد باشد.
۶. یادداشت‌ها
کارهای در دست اقدام را با اهمیت «مهم» یا «عادی» ثبت کنید، ترتیبشان را با کشیدن تغییر دهید و پس از انجام، علامت انجام‌شده بزنید.
چرا نام من در فهرست وکلا نیست؟
نمایش در فهرست وکلا فقط به تأیید احراز بستگی دارد. وضعیت درخواست را در پروفایل، بخش احراز، ببینید. تکمیل تخصص‌ها، اطلاعات دفتر، ساعات آزاد و حق‌المشاوره برای نمایش در فهرست لازم نیست، اما پروفایل شما را برای موکلین کامل‌تر و مفیدتر می‌کند.
نمایش در فهرست وکلا فقط به تأیید احراز بستگی دارد. وضعیت درخواست را در پروفایل، بخش احراز، ببینید. تکمیل تخصص‌ها، اطلاعات دفتر، ساعات آزاد و حق‌المشاوره برای نمایش در فهرست لازم نیست، اما پروفایل شما را برای موکلین کامل‌تر و مفیدتر می‌کند.
ابزارهای حقوقی
ماشین‌حساب‌های حقوقی؛ برآورد سریع با مبنای روشن
این ابزارها در منو، گروه «ابزار و حساب»، بخش «ابزارهای حقوقی» قرار دارند. ورودی‌ها را دقیق وارد کنید و نتیجه را همراه با مبنای محاسبه بخوانید.
مهریه به نرخ روزارزش روز بر پایه‌ی شاخص تورم
خسارت تأخیر تأدیهمحاسبه‌ی دیرکرد بر پایه‌ی تورم
ارزش معاملاتی ملکبر اساس دفترچه‌های رسمی هر استان
محاسبه‌ی دیهنفس و صدمات، با گزینه‌ی ماه حرام
اجرای احکامهزینه‌ها و نیم‌عشر اجرایی
مواعد قانونیتجدیدنظر، واخواهی و فرجام
محاسبه‌ی سنسن دقیق و فاصله‌ی دو تاریخ
تقسیم ارثمحاسبه‌ی سهم‌الارث وراث
خدمات الکترونیک قضاییتعرفه‌ی خدمات الکترونیک قضایی
هزینه‌ی دادرسیدعاوی مالی و غیرمالی
حق‌الوکاله و تمبرتمبر مالیاتی و سهم نهادها
تعرفه‌ی کارشناسیدستمزد کارشناسان رسمی
داوریهزینه و حق‌الزحمه‌ی داوری
نتیجه‌ی محاسبه سند رسمی نیست.
تعرفه‌ها و مقررات ممکن است تغییر کنند. برای اقدام قضایی یا مبلغ حساس، نتیجه را با آخرین مقررات و نظر متخصص تطبیق دهید.
تعرفه‌ها و مقررات ممکن است تغییر کنند. برای اقدام قضایی یا مبلغ حساس، نتیجه را با آخرین مقررات و نظر متخصص تطبیق دهید.
حساب و پرداخت
پروفایل، اشتراک و پرداخت
اطلاعات حساب، اشتراک، کیف پول، رمز عبور و حذف حساب در پروفایل قرار دارند. گزینه‌ی «حریم خصوصی» در پروفایل شما را به صفحه‌ی سیاست حریم خصوصی می‌برد.
اطلاعات حساب
اطلاعات حساب خود را در پروفایل ببینید. شماره موبایل قابل ویرایش نیست. پس از تأیید احراز، اطلاعات هویتی، مدارک و اطلاعات بانکی قفل می‌شوند؛ برای تغییر آنها با پشتیبانی تماس بگیرید.
اشتراک
پلن فعال، سهمیه‌ها و مدت اعتبار را ببینید. برای خرید، پلن و مدت را انتخاب کنید، کد تخفیف را پیش از پرداخت وارد کنید و خلاصه‌ی سفارش را بخوانید.
کیف پول و تراکنش‌ها
با «افزایش موجودی» کیف پول را شارژ کنید و تاریخچه‌ی تراکنش‌ها را ببینید. پرداخت نیمه‌تمام در تاریخچه با عبارت «برای تکمیل پرداخت کلیک کنید» و یک شمارش معکوس دیده می‌شود؛ روی همان ردیف بزنید و پرداخت تازه‌ای نسازید.
تغییر رمز عبور
اگر با رمز عبور وارد می‌شوید، رمزی قوی با دست‌کم ۸ نویسه انتخاب کنید. اگر رمز را فراموش کرده‌اید، در صفحه‌ی ورود «بازیابی رمز عبور» را بزنید.
یادآوری پایان اشتراک
نزدیک به پایان اشتراک، بالای صفحه‌ها یادآوری نمایش داده می‌شود که می‌توانید آن را ببندید. بهتر است پیش از پایان اعتبار، تمدید را بررسی کنید.
حذف حساب
این کار جدی است. پیش از تأیید، فایل‌ها و اطلاعات لازم را بردارید و مطمئن شوید تراکنش یا مشاوره‌ی بازی ندارید.
از درگاه پرداخت برگشته‌اید اما نتیجه روشن نیست؟
پرداخت دیگری نسازید. در پروفایل بخش پرداخت را باز کنید و وضعیت تراکنش را ببینید. اگر ردیف تراکنش عبارت «برای تکمیل پرداخت کلیک کنید» را نشان می‌دهد، روی همان ردیف بزنید. اگر مبلغ از حساب بانکی کم شده ولی وضعیت ناموفق مانده است، شناسه‌ی تراکنش را برای پشتیبانی بفرستید.
پرداخت دیگری نسازید. در پروفایل بخش پرداخت را باز کنید و وضعیت تراکنش را ببینید. اگر ردیف تراکنش عبارت «برای تکمیل پرداخت کلیک کنید» را نشان می‌دهد، روی همان ردیف بزنید. اگر مبلغ از حساب بانکی کم شده ولی وضعیت ناموفق مانده است، شناسه‌ی تراکنش را برای پشتیبانی بفرستید.
پشتیبانی
به کمک نیاز دارید؟ راه مناسب را انتخاب کنید
برای هر نوع مسئله راه سریع‌تری هست. اطلاعات کافی بدهید تا لازم نباشد موضوع را چند بار توضیح دهید.
اعلان‌ها
زنگ اعلان بالای صفحه، اعلان‌های خوانده‌نشده را نشان می‌دهد. روی هر اعلان بزنید تا متن کامل آن باز شود.
چت زنده
حباب گفتگو پایین صفحه‌ها قرار دارد، به‌جز صفحه‌های دستیار، گفتگو و پشتیبانی. ابتدا دستیار هوشمند پاسخ می‌دهد و در صورت نیاز می‌توانید اپراتور انسانی درخواست کنید. اگر حدود ۹۰ ثانیه اپراتوری پاسخ ندهد، ادامه‌ی گفتگو با دستیار پیشنهاد می‌شود. ارسال فایل هم ممکن است.
تیکت
برای مشکل فنی، مالی یا موضوعی که پیگیری لازم دارد تیکت ثبت کنید: موضوع، دپارتمان، اولویت و شرح را بنویسید و در صورت نیاز فایلی پیوست کنید.
یک گزارش خوب چه چیزهایی دارد؟
نام صفحه، کاری که انجام دادید، متن دقیق خطا، زمان تقریبی، شناسه‌ی تراکنش یا تیکت (اگر دارید) و تصویری از صفحه که رمز یا کد ورود در آن دیده نشود.
نام صفحه، کاری که انجام دادید، متن دقیق خطا، زمان تقریبی، شناسه‌ی تراکنش یا تیکت (اگر دارید) و تصویری از صفحه که رمز یا کد ورود در آن دیده نشود.
عیب‌یابی
چه چیزی درست کار نمی‌کند؟
مشکل خود را از فهرست انتخاب کنید تا کوتاه‌ترین راه حل را ببینید.
نخستین بررسی برای هر خطا چیست؟
- اینترنت را با باز کردن یک سایت دیگر امتحان کنید.
- صفحه را یک بار تازه کنید؛ پیش از آن، متن فرم نیمه‌کاره را کپی کنید.
- اگر VPN یا افزونه‌ی مسدودکننده دارید، موقتاً خاموشش کنید.
- نسخه‌ی به‌روز مرورگر Chrome، Firefox یا Edge را امتحان کنید.
- اگر خطا باقی ماند، متن دقیق و تصویر آن را در تیکت بفرستید.
چرا دکمه‌ای خاکستری و غیرفعال است؟
معمولاً یک فیلد ضروری خالی مانده، پردازش فایل هنوز تمام نشده، پذیرش قوانین را تیک نزده‌اید یا پلن یا نقش فعلی شما این امکان را ندارد. بالای همان صفحه دنبال پیام راهنما یا خطای نارنجی بگردید.
آیا اطلاعاتم در دستگاه‌های مختلف یکسان است؟
داده‌های اصلی از سرور خوانده می‌شوند و در همه‌ی دستگاه‌ها یکسان‌اند، اما برخی تنظیمات مرورگر، مانند پذیرش قوانین یا موارد ذخیره‌شده‌ی محلی، ممکن است در دستگاه دیگر دوباره پرسیده شوند. همیشه با همان حساب وارد شوید.
استفاده‌ی امن
چند نکته‌ی ساده اما مهم برای امنیت
اطلاعات حقوقی و پرونده‌ها حساس‌اند. با چند عادت ساده، بخش بزرگی از خطر را کم می‌کنید.
کد ورود را به کسی ندهید
کد یک‌بارمصرف و رمز عبور را حتی برای کسی که خود را پشتیبانی معرفی می‌کند نفرستید.
در دستگاه مشترک خارج شوید
از دکمه‌ی خروج پایین منو استفاده کنید و ذخیره‌ی رمز در مرورگر را نپذیرید.
فایل درست را بفرستید
پیش از بارگذاری، نام و محتوای سند را کنترل کنید و اطلاعات نامرتبط را حذف کنید.
به نشانی صفحه دقت کنید
از پیوندهای ناشناس وارد نشوید و اطلاعات حساب را در صفحه‌های مشابه وارد نکنید. نشانی برنامه‌ی ای‌داد app.aidaad.ir است.
چند اصطلاح پرکاربرد
- حساب موکل
- حساب برای دریافت مشاوره، انتخاب وکیل، دستیار هوشمند و ماشین‌حساب‌های حقوقی.
- حساب وکیل
- حساب برای ارائه‌ی مشاوره، تقویم، مدیریت پرونده و دستیار هوشمند.
- کد یک‌بارمصرف (OTP)
- کد ۶ رقمی که برای ورود یا تأیید با پیامک ارسال می‌شود.
- پلن
- بسته‌ی اشتراک که مدت، سهمیه و امکانات حساب را تعیین می‌کند.
- سهمیه
- تعداد پیام و صفحه‌ی فایلی که در هر بازه می‌توانید استفاده کنید.
- تیکت
- درخواست پشتیبانی قابل پیگیری که پاسخ‌ها و پیوست‌هایش ذخیره می‌شوند.
- تراکنش نیمه‌تمام
- پرداختی که کامل نشده است؛ تا پایان شمارش معکوس، با زدن روی ردیف آن در تاریخچه می‌توانید پرداخت را تکمیل کنید.
- اتاق تخصصی
- گفتگویی در دستیار هوشمند که برای یک کار حقوقی مشخص تنظیم شده است.
- احراز حرفه‌ای
- بررسی هویت، پروانه‌ی وکالت، تحصیلات و اطلاعات بانکی وکیل؛ پس از تأیید، نام وکیل در فهرست وکلا نمایش داده می‌شود.
اکنون می‌توانید کار را شروع کنید.
دفتر کار شما آماده‌ی شروع است.
از داشبورد شروع کنید: برای مشاوره وکیل مناسب را انتخاب کنید و برای بررسی اولیه از دستیار هوشمند و ماشین‌حساب‌های حقوقی کمک بگیرید.
از داشبورد شروع کنید: زمانهای مشاوره را تنظیم کنید، تقویم و پرونده‌ها را منظم نگه دارید و برای تحلیل اولیه از دستیار هوشمند کمک بگیرید.